Khi chúng ta làm việc, chúng ta di chuyển và liên tục tạo ra tĩnh điện. Khi chúng ta chạm vào một vật dẫn điện trong khi được tích điện, chúng ta sẽ phóng điện và tạo ra một "cú sốc điện". Hiện tượng này được gọi là ESD (= Xả tĩnh điện).

Khi điện tích tĩnh này được xả vào các bộ phận, bo mạch linh kiện hoặc đầu nối thiết bị, kết quả luôn là hư hỏng do vật lý. Trong nhiều trường hợp, thiệt hại như vậy xảy ra mà chúng ta không nhận ra, bởi vì con người không cảm nhận được sự phóng điện yếu hơn 3000 Volt; một sự phóng điện phải có ít nhất 5000 Volt để có thể thấy rõ như một tia lửa. Các thành phần nhạy cảm nhất có thể bị hỏng ở điện áp thậm chí thấp hơn 30 V và nhiều thành phần thường được sử dụng dễ bị điện áp 100-200 V. Các vấn đề gây ra bởi tĩnh điện thường bị ẩn và không thể phát hiện bằng mắt thường, nhưng khách hàng sẽ yên tâm về nạn nhân này vì thiết bị của anh ta sẽ ngừng hoạt động bình thường.